Paru dans Journal du net
PRESSE
A travers ses différentes publications, les consultants Square mettent à disposition de chacun de leurs clients : analyses, réflexions ou données permettant de décrypter leurs grands enjeux.
Digitalisation du parcours client, un accélérateur de la montée en gamme pour la classe moyenne
Paru dans Finyear
Les communautés clients, un levier intelligent pour selfcariser l’assurance
Paru dans Journal du net
Comment les SAV sont-ils devenus les derniers remparts de l’expérience utilisateur ?
Paru dans Relation Client Mag.fr
La petite reine à l’assaut des villes
Paru dans Economie Matin
Impacts de la Covid-19 sur la Relation Client
Paru dans Marketing professionnel
L’ère des robots ou la manipulation de masse 2.0
Paru dans e‑Marketing.fr
Transformation publique : le moment est-il enfin venu ?
Paru dans Les Echos
La conduite de l’innovation ne peut être un succès sans acculturation
Paru dans Journal du Net
Comment le modèle des marketplaces peut révolutionner le secteur bancaire
Paru dans L’usine digitale
La Voix va-t-elle vraiment révolutionner le monde du retail ?
Paru dans LSA