CABINET DE RÉFÉRENCE DANS LES MÉTIERS DU DIGITAL, DE L’EXPÉRIENCE CLIENT ET DE L’INNOVATION
CONSEIL EN ORGANISATION ET MANAGEMENT
Ces projets nous ont également permis de transformer notre organisation pour devenir une entreprise « apprenante ». Un cabinet qui forme ses consultants aux meilleures méthodes, qui favorise l’échange entre pairs sur les bonnes pratiques et bénéficie d’une véritable veille sur les évolutions sociétales, économiques et technologiques.
Dans ce contexte de révolution permanente, où chaque client est spécifique et souhaite le rester, Viatys est porté par une quête d’excellence et un pragmatisme sans cesse renouvelé dans nos interventions.
NOS EXPERTISES
- Diagnostics et business cases
- Alignement de la stratégie digitale avec les enjeux fonctionnels
- Evolution méthodologique (OKR, Agile, SAFE, Design Thinking, Lean…)
- Transformation opérationnelle (gestion de projet digital, product ownership)
- Evolutions réglementaires (DSP2, GDPR,…)
- Transformation des postures et des usages, expérience collaborateurs
La transformation digitale permet à l’entreprise d’optimiser ses pratiques et de générer de nouveaux usages.
- Diagnostic de maturité et définition de la promesse client
- Construction d’un plan de transformation
- Optimisation des parcours et alignement aux processus métier
- Amélioration de la satisfaction client
- Modèle relationnel
- Modèle opérationnel du service client
L’expérience Client permet d’aligner l’entreprise, son organisation et ses opérations au plus près des usages et besoins des clients.
- Processus exploratoire et stratégie de conception (C‑K)
- Pilotage de la création de valeur
- Conception de produits et services innovants
- Refonte, animation et acculturation d’éco-systèmes d’innovation
- Conduite de la dynamique d’innovation
- Gouvernance et outils de pilotage
Le management de l’innovation permet de conduire une dynamique d’innovation structurée qui génère de nouveaux revenus.
- Pilotage des programmes de transformation
- Project and Portfolio management — PPM
- Transformation Agile
- Stratégie de conduite de changement (cadrage et diagnostic)
- Accompagnement des collaborateurs lors des transformations
- Transformation culturelle (modélisation, valorisation)
NOS PRINCIPAUX SECTEURS
BANQUE
ASSURANCE
LUXE
Energie
Retail
Grande consommation
CAS CLIENTS
Implanter une stratégie d’expérience client au sein d’une grande compagnie d’assurances
30 juin 2023
Secteur : Assurance
Marqueurs d’éco-conception et tableau de bord de pilotage
28 mars 2023
Secteur : Assurance
OFFRES D’EMPLOI
Manager en Transformation Agile
Manager en Transformation Agile H/F
- Data
- Digital & Marketing
- Entreprises & Finance Durables
- Innovation
- Organisation & Efficiency
- People & Change
- Risk & finance
- Regulatory & Compliance
- Supply Chain.
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons à renforcer nos équipes sur ces expertises.
Votre futur
Dans le cadre du renforcement des domaines d’excellence Organisation & Efficiency (TOM, Trajectoire de transformation), et People & Change ( Accompagnement aux changements, Modèle managérial) nous souhaitons étoffer notre équipe de consultants disposant d’une expérience en transformation Agile et Product management.
Au cœur d’une équipe, qui travaille conjointement avec des chercheurs sur les new ways of working, et les modèles de pilotage par la valeur, vous intervenez en tant que consultant senior sur des missions de transformation Agile :
- D’élaboration de business case et de la feuille de route de transformation
- De la définition des modèles de découpage de chaînes de valeur de l’entreprise (Value Stream Mapping)
- De l’adaptation et déploiement de Framework Agile tel que (Safe, Spotify, SOS,…)
- De définition des portfolio produit et la mise en place du LPM
- Contribuer à la préparation du lancement des initiatives Agile (Equipe, Train, Portefeuille…)
- Animer des formations et des cérémonies Agile
- Accompagner et piloter les équipes dans la mise en place et l’acceptation des pratiques Agile
Vous êtes amené à travailler en coopération avec les différents métiers de l’entreprise (Direction de la transformation, DSI, RH, Fonctions, Finance….).
En interne :
- Vous participez aux réponses à appels d’offres sur votre spécialité
- Vous contribuez à la production de contenus d’expertise (podcasts, focus, articles, interviews et tables rondes) pour les Domaines d’Excellence Organisation & Efficiency et People & Change
- Vous jouez un rôle de référent pour les consultants plus juniors
- Vous bénéficiez de notre programme de formations certifiantes spécialisées en transformation et agile (LPM, SPC, Design Thinking, ….) ainsi qu’à un large choix de formations en ligne sur l’ensemble des expertises portées par le groupe Square.
Vos talents
- Diplômé d’une école d’ingénieur, d’une école de commerce ou d’un 3ème cycle universitaire, vous avez au moins 7 ans d’expérience dans le conseil en organisation et transformation,
- Vous bénéficiez d’une expérience significative sur des problématiques de transformation Agile ou Agilité à l’échelle
- Vous maitrisez au moins un des Framework d’agilité à l’échelle (Safe, SoS, Spotify…)
- Rigoureux dans la réalisation de vos objectifs, vous disposez de bonnes capacités organisationnelles et de gestion du temps. Vous avez la culture de l’engagement, l’esprit d’équipe et vous partagez les valeurs de Square.
- Vous maîtrisez un anglais courant
Donner du futur au talent
Square Management vous accompagne pour développer vos talents en vous appuyant sur :
- Notre programme de formations personnalisé « Square Institute »
- Notre équipe de chercheurs rattachée au Square Research Center
- Notre accompagnement managérial personnalisé
- Notre système de mentorat unique
- Le partage d’expertise par le biais des Domaines d’Excellence
- Notre système de rémunération variable attractif !
Attentif au bien-être de ses collaborateurs, Square Management est à l’écoute des appétences de ses consultants et propose une ambiance de travail exigeante et conviviale !
Senior Consultant en Conduite du changement H/F
Senior Consultant en Conduite du changement H/F
Présent en France, Belgique et Luxembourg, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation qui a connu l’une des plus fortes croissances sur son marché ces 10 dernières années.
Composé de 9 cabinets spécialisés par métiers, niveaux d’intervention ou secteurs, le groupe compte 800 consultants et intervient principalement dans 9 « domaines d’excellence » qui concentrent les expertises des cabinets du groupe : Data, Digital & Marketing, Entreprises & finance durables, Organisation & Efficiency, People & Change, Risk & finance, Regulatory & Compliance, Supply Chain.
Votre futur
Pour renforcer les équipes spécialisées de l’un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d’Excellence People & Change, vous participerez à différents types de mission :
Pour nos clients de tout secteur d’activité :
- Vous participerez notamment à des diagnostics de maturité au changement, à l’élaboration de stratégies de Change Management, à la co-construction de nouveaux modèles de travail et à l’accompagnement opérationnel des collaborateurs.
- Vous interviendrez sur toutes les phases des projets de transformation, en lien direct avec les différentes strates managériales impliquées.
- Vous serez force de proposition auprès de nos clients.
En interne :
- Vous participerez aux réponses à appels d’offres sur votre spécialité et au développement business
- Vous pourrez contribuer au recrutement et vous aurez rapidement un rôle de référent pour des consultants plus juniors
- Vous pourrez prendre part aux initiatives de la Communauté d’Experts Change au sein du cabinet et plus largement au Domaine d’Excellence du groupe.
- Vous contribuerez si vous le souhaitez avec nos programmes de R&D autour des modèles managériaux et de la culture d’entreprise
- Vous aurez l’opportunité d’être acteur des initiatives RSE du groupe (notamment le mécénat de compétences).
Vos talents
Vous avez déjà évolué dans le métier du conseil ou dans une fonction de gestion de projet
Vous avez entre 2 et 6 années d’expérience autour des enjeux Collaborateur.
Vous maîtrisez les méthodologies de Change Management, vous utilisez régulièrement des outils d’analyse de l’existant, de pilotage du changement et de co-construction, vos qualités relationnelles sont reconnues, vous cherchez à progresser et faire progresser dans l’expertise Change.
Vous avez la culture de l’engagement, l’esprit d’équipe et vous partagez les valeurs de Square Management.
Vous parlez et écrivez anglais.
Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+5.
Donner du futur au talent
Connu et reconnu pour sa convivialité et son ambiance agréable, Square Management vous accompagnera pour réussir vos projets et développer vos talents au travers :
- d’un programme de formations personnalisé
- d’un système de mentorat unique
- d’une organisation favorisant le partage privilégié entre pairs au sein de communautés d’experts
- d’un suivi managérial régulier
- d’un système de rémunération variable adapté.
Senior Consultant en Management de l’innovation H/F
Senior Consultant en Management de l’innovation H/F
Présent en France, Belgique et Luxembourg, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation qui a connu l’une des plus fortes croissances sur son marché ces 10 dernières années.
Composé de 9 cabinets spécialisés par métiers, niveaux d’intervention ou secteurs, le groupe compte 800 consultants et intervient principalement dans 9 « domaines d’excellence » qui concentrent les expertises des cabinets du groupe : Data, Digital & Marketing, Entreprises & finance durables, Organisation & Efficiency, People & Change, Risk & finance, Regulatory & Compliance, Supply Chain.
Votre futur
Pour renforcer les équipes spécialisées de l’un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d’Excellence Innovation, vous participerez à différents types de mission :
Pour nos clients de tous secteurs :
- Vous participerez, auprès de responsables et de directeurs de l’innovation, à la définition de stratégies d’innovation durables.
- Vous accompagnerez nos clients à rendre plus efficientes leurs activités d’innovation.
- Vous penserez des gouvernances de l’innovation ad Hoc.
- Vous accompagnerez la conception de nouveaux business models durables.
- Vous accompagnerez les projets en Open Innovation.
- Vous faciliterez le pilotage de projets innovants notamment en direction R&I et lab d’innovation.
En interne :
- Vous participerez aux réponses à appels d’offres sur votre spécialité
- Vous contribuerez au recrutement et au développement business
- Vous aurez un rôle de référent pour des consultants plus juniors
- Vous participerez activement aux initiatives autour de vos communautés, des Domaines d’Excellence, des programmes de R&D
- Vous serez ambassadeur et acteur des initiatives RSE du groupe (ex : mécénat de compétences).
Vos talents
Vous avez minimum 4 années d’expérience dans le domaine du management de l’innovation.
Vous connaissez les outils méthodologiques nécessaires au management de l’innovation tels que Design Thinking, Théorie C‑K, DKCP, Lean startup, les méthodes Agiles, etc.
Vous avez la capacité de coordonner et encadrer des équipes diversifiées, et de piloter un projet de « bout en bout ».
Vous avez la culture de l’engagement, l’esprit d’équipe et vous partagez les valeurs de Square Management.
Vous parlez et écrivez anglais.
Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+5, de préférence avec une spécialisation en management de l’innovation.
Donner du futur au talent
Connu et reconnu pour sa convivialité et son ambiance agréable, Square Management vous accompagnera pour réussir vos projets et développer vos talents au travers :
- d’un programme de formations personnalisé
- d’un système de mentorat unique
- d’une organisation favorisant le partage privilégié entre pairs au sein de communautés d’experts
- d’un suivi managérial régulier
- d’un système de rémunération variable adapté.
Senior Consultant Expérience Client/Transformation digitale H/F
Senior Consultant Expérience Client/Transformation digitale H/F
Présent en France, Belgique et Luxembourg, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation qui a connu l’une des plus fortes croissances sur son marché ces 10 dernières années.
Composé de 9 cabinets spécialisés par métiers, niveaux d’intervention ou secteurs, le groupe compte 800 consultants et intervient principalement dans 9 « domaines d’excellence » qui concentrent les expertises des cabinets du groupe : Data, Digital & Marketing, Entreprises & finance durables, Organisation & Efficiency, People & Change, Risk & finance, Regulatory & Compliance, Supply Chain.
Votre futur
Pour renforcer les équipes spécialisées de l’un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d’Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :
Pour nos clients de tous secteurs :
- Vous participerez à des missions allant du cadrage du projet (analyse des enjeux et des impacts, étude d’opportunités, etc.) à son implémentation (coordination et encadrement des équipes, déploiement et suivi des solutions, etc.)
- Vous définirez puis implémenterez une stratégie de transformation digitale ou d’amélioration de l’expérience client, alignée sur les objectifs business du client, en vous basant sur votre capacité à créer de la valeur : nouvelle offre digitale, nouveaux parcours clients, nouvelle approche de la relation client omnicanale…
- Vous accompagnerez vos clients dans l’application des solutions proposées pour optimiser la performance de l’entreprise (mise en œuvre d’une plateforme CRM, nouveau site internet, utilisation des données
- Vous piloterez les différents projets opérationnels, à travers la coordination d’équipes multi-acteurs (Directions : digitale, marketing, organisation, IT ou encore agences web).
- Vous accompagnerez la transformation digitale chez vos clients en formant les équipes aux nouveaux usages ou processus, et en leur transmettant des principes d’agilité
En interne :
- Vous partagerez vos compétences digitales, marketing et dans le domaine de l’expérience client
- Vous contribuerez au recrutement et au développement business
- Vous aurez un rôle de référent pour des consultants plus juniors
- Vous participerez activement aux initiatives autour de vos communautés, des Domaines d’Excellence, des programmes de R&D
- Vous serez ambassadeur et acteur des initiatives RSE du groupe (ex : mécénat de compétences).
Vos talents
Vous avez minimum 4 années d’expérience en tant que Product Manager, Product Owner ou chef de projet interne dans une grande entreprise ou dans un cabinet de conseil.
Vous connaissez les problématiques et enjeux digitaux transverses (marketing, parcours clients, e‑commerce, refonte de sites internet, analytics, amélioration de l’efficacité des back-office, réseaux sociaux d’entreprise).
Vous avez la capacité de coordonner et encadrer des équipes diversifiées, et de piloter un projet de « bout en bout ».
Vous avez la culture de l’engagement, l’esprit d’équipe et vous partagez les valeurs de Square Management.
Vous parlez et écrivez anglais.
Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+5.
Donner du futur au talent
Connu et reconnu pour sa convivialité et son ambiance agréable, Square Management vous accompagnera pour réussir vos projets et développer vos talents au travers :
- d’un programme de formations personnalisé
- d’un système de mentorat unique
- d’une organisation favorisant le partage privilégié entre pairs au sein de communautés d’experts
- d’un suivi managérial régulier
- d’un système de rémunération variable adapté.
Senior Consultant en Pilotage de projet (PMO) Innovation H/F
Senior Consultant en Pilotage de projet (PMO) Innovation H/F
Présent en France, Belgique et Luxembourg, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation qui a connu l’une des plus fortes croissances sur son marché ces 10 dernières années.
Composé de 9 cabinets spécialisés par métiers, niveaux d’intervention ou secteurs, le groupe compte 800 consultants et intervient principalement dans 9 « domaines d’excellence » qui concentrent les expertises des cabinets du groupe : Data, Digital & Marketing, Entreprises & finance durables, Organisation & Efficiency, People & Change, Risk & finance, Regulatory & Compliance, Supply Chain.
Votre futur
Pour renforcer les équipes spécialisées de l’un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d’Excellence Innovation, vous participerez à différents types de mission :
Pour nos clients de tous secteurs :
- Vous assurerez la bonne marche de l’ensemble des projets et des sous-chantiers qui les constituent. Vous reporterez auprès du top management, offrirez une vision synthétique fiable et fidèle de l’état d’avancement de ces projets et programmes pour assurer la prise de décision.
- Vous élaborerez et mettrez en œuvre les modèles de gouvernance.
- Vous participerez, avec les Directeurs et responsables de l’innovation, à la définition des stratégies d’innovation durables et vous challengerez les stratégies d’innovation.
- Vous définirez les indicateurs clés de performance, risque des projets et programmes.
- Vous élaborerez, validerez et suivrez les tableaux de bord de pilotage de projet et de programme ainsi que les tableaux de bord de suivi de portefeuille.
- Vous challengerez des chefs de projets sur la gestion des risques, les KPIs, le respect des délais et des budgets et leurs apporterez une assistance méthodologique.
- Vous remonterez les alertes et fournirez aux managers ou à l’exécutif des éléments d’aide à la décision pertinents.
- Vous garantirez la mise en œuvre du processus de gestion de projet
- Vous vérifierez la conformité du projet en matière d’assurance qualité ou de référentiel méthodologique.
En interne :
- Vous participerez aux réponses à appels d’offres sur votre spécialité
- Vous contribuerez au recrutement et au développement business
- Vous aurez un rôle de référent pour des consultants plus juniors
- Vous participerez activement aux initiatives autour de vos communautés, des Domaines d’Excellence, des programmes de R&D
- Vous serez ambassadeur et acteur des initiatives RSE du groupe (ex : mécénat de compétences).
Vos talents
Vous avez minimum 4 années d’expérience dans le domaine du management de l’innovation.
Vous êtes doté(e) d’un fort bagage méthodologique (PMI, Prince 2…) vos dernières réalisations vous ont conduits à développer un savoir-faire spécifique sur les méthodologies Agile.
Vous avez connaissance des problématiques et enjeux de pilotage métiers ou IT spécifiques aux grandes entreprises.
Vous avez la capacité de coordonner et encadrer des équipes diversifiées, et de piloter un projet de « bout en bout ».
Vous avez la culture de l’engagement, l’esprit d’équipe et vous partagez les valeurs de Square Management.
Vous parlez et écrivez anglais.
Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+5.
Donner du futur au talent
Connu et reconnu pour sa convivialité et son ambiance agréable, Square Management vous accompagnera pour réussir vos projets et développer vos talents au travers :
- d’un programme de formations personnalisé
- d’un système de mentorat unique
- d’une organisation favorisant le partage privilégié entre pairs au sein de communautés d’experts
- d’un suivi managérial régulier
- d’un système de rémunération variable adapté.
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